Steenvlinder (hierna ook: wij, ons of onze) neemt uw privacy serieus. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Steenvlinder is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
Heeft u vragen? Mail ons op info@steenvlinder.nl.
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 01-09-2026.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die ontstaan door uw gebruik van onze website of diensten. Het kan gaan om:
-
Voor- en achternaam;
-
Telefoonnummer;
-
E-mailadres;
-
IP-adres;
-
Locatiegegevens, voor zover afgeleid uit uw apparaat- of browserinstellingen;
-
Informatie over uw internetbrowser, apparaat en besturingssysteem;
-
Gegevens over uw bezoek en activiteiten op onze website, zoals bekeken pagina’s, klikgedrag, bezoektijd en verwijzende website;
-
Cookie- en advertentie-identificatoren;
-
Informatie over uw interactie met onze online advertenties;
-
Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld via e-mail, telefoon, formulieren of correspondentie.
2. Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens
Wij hebben niet de intentie om via onze website persoonsgegevens te verwerken van bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar.
Heeft u aanwijzingen dat wij zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een minderjarige hebben verwerkt? Neem dan contact met ons op. Wij beoordelen uw melding en nemen, waar nodig, passende maatregelen.
3. Doeleinden en juridische grondslagen
Steenvlinder verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Doel
Uitvoering van een overeenkomst met u
Contact met u opnemen per e-mail of telefoon
Verzenden van nieuwsbrieven en marketingberichten
Informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
Leveren van goederen en diensten
Beheren, beveiligen en technisch laten functioneren van de website
Analyseren van websitegebruik en verbeteren van de website
Meten van de effectiviteit van advertenties
Tonen van relevante advertenties via Google en Meta
Voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen
Grondslag
Uitvoering overeenkomst
Uitvoering overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang
Toestemming
Uitvoering overeenkomst, gerechtvaardigd belang en/of toestemming
Uitvoering overeenkomst
Gerechtvaardigd belang
Toestemming, voor zover vereist
Toestemming
Toestemming
Wettelijke verplichting
Voor advertenties kunnen wij, na uw toestemming, gebruikmaken van meet- en advertentietechnologieën van Google en Meta. Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld meten of een advertentie heeft geleid tot een websitebezoek, contactaanvraag of andere gewenste actie. Ook kunnen doelgroepen worden opgebouwd of benaderd op basis van online gedrag, voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Dit kan betekenen dat sprake is van profilering voor advertentiedoeleinden. Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
De bewaartermijnen van cookies en vergelijkbare technieken kunnen verschillen per aanbieder en zijn opgenomen in onze Cookieverklaring en/of de instellingen van onze cookie-toestemmingstool.
Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over de bewaartermijnen die wij hanteren.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen:
-
wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
-
wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn;
-
wanneer dit noodzakelijk is voor het beheer, de beveiliging of verbetering van onze website en dienstverlening; of
-
wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Voor onze website, analyse en online advertenties kunnen wij persoonsgegevens delen met of laten verwerken door de volgende partijen:
Partij
Wix
Google Analytics
Google Ads
Meta
Hotjar
Doel
Hosting, technisch beheer en functioneren van de website
Analyse van websitegebruik en verbetering van de website
Advertentiemeting, conversiemeting en het tonen van online advertenties
Advertentiemeting, conversiemeting en het tonen van advertenties via onder meer Facebook en Instagram
Inzicht in het gebruik en de gebruiksvriendelijkheid van onze website
De precieze rol van deze partijen kan per verwerking verschillen. Wix verwerkt gegevens in beginsel namens ons voor het aanbieden en beheren van de website. Google en Meta kunnen voor bepaalde advertentie- en meetverwerkingen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke of gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke zijn. Voor de betreffende verwerkingen gelden dan ook de privacyvoorwaarden van deze partijen.
Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken over een zorgvuldige verwerking en beveiliging van persoonsgegevens, voor zover dat vereist is.
Sommige van deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Als dat gebeurt, treffen wij passende waarborgen overeenkomstig de AVG, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar van toepassing, deelname aan een adequaatheidsregeling.
6. Cookies, analyse en online advertenties
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken, zoals pixels, tags en scripts. Meer informatie hierover vindt u in onze Cookieverklaring.
Wij gebruiken onder meer:
-
Functionele cookies: noodzakelijk om de website goed en veilig te laten werken;
-
Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van de website;
-
Marketingcookies: om advertenties te meten, te personaliseren en relevanter te maken;
-
Cookies voor gebruikservaring: om te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken en waar verbeteringen mogelijk zijn.
Voor niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken vragen wij vooraf om uw toestemming. U kunt uw toestemming altijd wijzigen of intrekken via [link of knop naar cookie-instellingen invullen]. U kunt cookies daarnaast uitschakelen of verwijderen via de instellingen van uw browser.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld zien welke pagina’s worden bezocht, hoe bezoekers op onze website terechtkomen en hoe lang een bezoek duurt.
Google Analytics wordt alleen geplaatst voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven. De gegevens worden verwerkt volgens de instellingen die Steenvlinder voor Google Analytics heeft gekozen. Controleer vóór publicatie onder meer of IP-adressen worden gemaskeerd, welke bewaartermijn is ingesteld en welke opties voor gegevensdeling zijn ingeschakeld.
Google Ads
Wij gebruiken Google Ads om de effectiviteit van onze advertenties te meten en, als u daarvoor toestemming heeft gegeven, om advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses of eerder websitebezoek. Hiervoor kunnen cookies, advertentie-identificatoren en conversietags worden gebruikt.
Google kan gegevens verwerken volgens zijn eigen privacyvoorwaarden. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google.
Meta
Wij gebruiken diensten van Meta, zoals de Meta Pixel en eventuele conversie- of doelgroepfunctionaliteiten, om de resultaten van advertenties via onder meer Facebook en Instagram te meten. Als u daarvoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij gegevens over uw websitebezoek gebruiken om advertenties relevanter te maken of om doelgroepen te bereiken.
Meta kan gegevens verwerken volgens zijn eigen privacyvoorwaarden. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Meta.
Hotjar
Wij gebruiken Hotjar om inzicht te krijgen in het gebruiksgemak en het gedrag van bezoekers op onze website, bijvoorbeeld via geaggregeerde gebruiksanalyses, klikgedrag, scrollgedrag en feedbackfunctionaliteiten. Hotjar wordt alleen gebruikt voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Wix
Onze website wordt aangeboden en beheerd met behulp van Wix. Wix kan technische gegevens verwerken die nodig zijn voor hosting, beveiliging, functioneren en beheer van de website. Afhankelijk van de gebruikte Wix-functionaliteiten kunnen ook cookie- en gebruiksgegevens worden verwerkt.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Hieronder vallen, voor zover passend:
-
SSL-versleuteling (https);
-
Toegangsbeperkingen;
-
Beveiligde opslag en netwerkconfiguraties;
-
Beheer van autorisaties;
-
Controle, monitoring en periodieke evaluatie van beveiligingsmaatregelen.
-
Heeft u vragen of opmerkingen over de beveiliging van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.
8. Uw privacyrechten
U heeft op grond van de AVG, onder voorwaarden, de volgende rechten:
-
Recht op inzage;
-
Recht op rectificatie;
-
Recht op verwijdering;
-
Recht op beperking van de verwerking;
-
Recht op dataportabiliteit;
-
Recht van bezwaar;
-
Recht om toestemming in te trekken.
-
U kunt een verzoek indienen via info@steenvlinder.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Wanneer dit vanwege de complexiteit of het aantal verzoeken nodig is, mogen wij deze termijn onder voorwaarden verlengen.
Om uw identiteit te kunnen vaststellen, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie. Stuur niet ongevraagd een volledig identiteitsbewijs. Als een kopie van een identiteitsbewijs noodzakelijk is, scherm dan in ieder geval uw BSN, MRZ, pasfoto en documentnummer af.
9. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@steenvlinder.nl.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze website, dienstverlening of wet- en regelgeving. De meest recente versie staat altijd op onze website.
Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u actief, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.